REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

(roczny dostęp do prywatnej grupy na Facebooku)

Obowiązuje od: 14.09.2025

Usługodawca/Sprzedawca: UNOW Damian Podraza, NIP: 6852340445, REGON: 386194580, adres: Harklowa 140, 38-243 Harklowa, e‑mail: kontakt@damianpodraza.pl, tel.: 735215522.
Serwis: strona internetowa pod adresem https://www.facebook.com/groups/831217869468144.

§1. Definicje

Klient – osoba fizyczna (w tym konsument lub „przedsiębiorca na prawach konsumenta”), osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu Usługi.

Konsument – konsument w rozumieniu art. 22¹ k.c.; „przedsiębiorca na prawach konsumenta” traktowany jest jak Konsument w zakresie wynikającym z przepisów.

Usługa – roczny dostęp do prywatnej grupy na Facebooku prowadzonej przez Sprzedawcę (dostęp do społeczności/treści).

Abonament – okres dostępu wynoszący 12 miesięcy liczony od dnia aktywacji (patrz §6).

Operator płatności – PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60‑198 Poznań.

§2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umowy o świadczenie Usługi drogą elektroniczną oraz tryb reklamacyjny.

Sprzedawca świadczy Usługę zgodnie z Regulaminem.

Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie.

§3. Wymagania techniczne i terytorialne

Do korzystania z Usługi wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywne konto e‑mail oraz osobiste konto w serwisie Facebook spełniające jego regulamin.

Sprzedawca nie odpowiada za przerwy i ograniczenia leżące po stronie Facebooka lub Operatora płatności (siła wyższa/podmiot trzeci).

§4. Przedmiot i cena

Przedmiotem umowy jest dostęp do prywatnej grupy na Facebooku administrowanej przez Sprzedawcę, w ramach której udostępniane są materiały/komunikaty i społeczność.

Cena za Abonament roczny wynosi 12 zł brutto. Ewentualne promocje będą oznaczane zgodnie z przepisami (w razie obniżki – informacja o najniższej cenie z 30 dni).

Cena dotyczy jednego, imiennego dostępu (nieprzenoszalnego).

§5. Zawarcie umowy i płatność

Klient składa zamówienie przez kliknięcie przycisku „Zapłać 12 zł” i dokonuje płatności poprzez Przelewy24 (BLIK, szybkie przelewy, karty, itp.). Operatorem jest PayPro S.A.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności w systemie Operatora (status transakcji „dokonana” / równoważny) i wyświetlenia strony potwierdzenia lub otrzymania potwierdzenia e‑mail.

Płatności są jednorazowe – brak automatycznego odnowienia. Zmiana ceny nie wpływa na już trwające Abonamenty.

Sprzedawca może odrzucić zamówienie i zwrócić wpłatę w razie oczywistej omyłki (np. wielokrotne opłacenie tego samego dostępu).

§6. Aktywacja i czas trwania

Dostęp jest aktywowany po zaksięgowaniu płatności i weryfikacji zgłoszenia do grupy; zazwyczaj do [[24–48 h]], maksymalnie do [[3 dni roboczych]].

Abonament biegnie przez 12 miesięcy od aktywacji. Po zakończeniu wygasa automatycznie (brak odnowienia).

Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp w celu bezpieczeństwa/konserwacji; dołoży staranności, by przerwy były jak najkrótsze.

W przypadku rażącego naruszenia zasad (§7) Sprzedawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym z winy Klienta; w takim wypadku zwrot nie przysługuje za okres niewykorzystany (nie narusza to uprawnień ustawowych Konsumenta).

§7. Zasady korzystania (moderacja)

Dostęp jest osobisty i nieprzenoszalny; zabronione jest udostępnianie osobom trzecim.

Zakazane są treści bezprawne, naruszające prawa osób trzecich, spam i agresja.

Sprzedawca zastrzega sobie moderację: ostrzeżenia, czasowe wyciszenie, a w przypadkach skrajnych – usunięcie z grupy i rozwiązanie umowy z winy Klienta (jak w §6 ust. 4).

§8. Prawo odstąpienia (Konsument)

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni (np. natychmiastowa aktywacja), a następnie skorzysta z odstąpienia – ponosi koszt proporcjonalny do spełnionego świadczenia do chwili odstąpienia (pro‑rata).

Wyjątek „utrata prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi” dotyczy wyłącznie sytuacji, gdy usługa została całkowicie wykonana w 14 dniach po uprzedniej wyraźnej zgodzie i pouczeniu – co przy usłudze ciągłej 12‑miesięcznej co do zasady nie zachodzi. (Wyjątek dla jednorazowego dostarczenia treści cyfrowej bez nośnika – art. 38 u.p.k.).

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności (z potrąceniem kwoty proporcjonalnej, o której mowa w ust. 2 – jeśli dotyczy) nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu (opcjonalnie) stanowi załącznik do Regulaminu.

§9. Zgodność Usługi i reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Usługi cyfrowej z umową w okresie świadczenia; w razie braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny albo – w przypadkach określonych ustawą – odstąpienia.

Reklamacje można składać e‑mailem na kontakt@damianpodraza.pl lub listownie. W zgłoszeniu wskaż: dane identyfikujące zakup (e‑mail, ID płatności), opis żądania i uzasadnienie.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uwzględnienie reklamacji (w zakresie skonkretyzowanego żądania). Odpowiedź zostanie przekazana na trwałym nośniku.

§10. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność wynikającą z działań/zaniedbań Facebooka, Operatora płatności, awarii łączy lub siły wyższej – w zakresie dopuszczonym prawem.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta. (Klauzule mniej korzystne są nieważne).

§11. Zmiany Usługi i Regulaminu

Sprzedawca może modyfikować elementy Usługi z ważnych przyczyn (bezpieczeństwo, zmiany prawa, zmiany funkcjonalności/warunków po stronie Facebooka), o ile nie obniża to zgodności Usługi z umową; o zmianach istotnie wpływających na korzystanie Sprzedawca poinformuje na trwałym nośniku z wyprzedzeniem, a Konsument może rozwiązać umowę z proporcjonalnym zwrotem, jeśli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp. (Zasady zmian treści/usługi cyfrowej).

Zmiany Regulaminu stosuje się do umów zawieranych po dacie publikacji; do trwających Abonamentów – tylko jeśli są korzystne dla Klienta albo wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§12. Dane osobowe

Administratorem danych Klienta jest Sprzedawca. Dane przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Szczegóły zawiera Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

Dane płatnicze przetwarza jako odrębny administrator Operator płatności – PayPro S.A. (Przelewy24) – zgodnie z jego informacją RODO.

§13. Faktury

B2B: Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

B2C: Sprzedawca wystawi fakturę na żądanie Konsumenta zgłoszone w terminie 3 miesięcy od końca miesiąca dostawy/usługi lub otrzymania zapłaty – zgodnie z art. 106b ustawy o VAT.

§14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR)

Sprzedawca nie zobowiązuje się z góry do udziału w ADR. W przypadku odrzucenia reklamacji poinformuje Konsumenta o właściwym podmiocie ADR (z wykazu prowadz. przez Prezesa UOKiK) oraz wskaże, czy wyraża zgodę na udział.

Platforma ODR Komisji Europejskiej została trwale zamknięta 20 lipca 2025 r. – od tej daty link do platformy ODR nie jest wymagany.

§15. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie.

Spory rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe według przepisów.

© 2025 Damian Podraza

Kontakt: 735-215-522 Instagram